FAQ – Questions fréquentes

Livraison

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés)

Livraison Colissimo: Vous recevrez un email contenant le numéro de suivi de votre envoi.

Retrait Boutique : Vous pouvez choisir le retrait en boutique et récupérer votre commande gratuitement du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h dans notre boutique ; 2 rue du Maresc, ZA Laubian, 40510 Seignosse. Vous recevrez un email pour vous avertir que votre commande est prête.

Comment obtenir la livraison gratuite ?

Le service de retrait en magasin est gratuit pour toutes les commandes. Apis Mellona offre la livraison standard sur toutes les commandes de plus de 50€ pour la France.

Pour les autres destinations, cela dépend du montant des frais de port réel, à partir de 100€ d’achat pour l’Europe proche.

Quels sont les tarifs et délais de livraison ?

Les délais ainsi que les tarifs de livraison varient en fonction du pays de destination.

Vous pouvez nous écrire des commentaires en fin de panier, vous pouvez y intégrer un mot que vous voudriez laisser à votre destinataire.